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三菱グループウェア ProWeb Rabbit
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グループウェア ProWeb Rabbit
インストール関連FAQ
ProWeb Rabbit のインストール関連についてのよくあるご質問とそれに対する回答をまとめました。
「システム状態チェック」のメッセージが表示されてインストールできない。

現象 インストールに必要な情報が取得できない。

ProWeb Rabbitインストールガイド「2.インストールの準備2」の画面が表示される前に 次のメッセージが表示され、インストールが中断されます。

画面:メッセージ1

原因

インストールサーバがドメインコントローラである可能性があります。

対処

ProWeb Rabbitは、ドメインコントローラサーバにインストールすることができません。 ドメインコントローラサーバ以外のマシンへインストールしてください。

現象 IISとASP.NETの情報が見つからない。

ProWeb Rabbitインストールガイド「2.インストールの準備2」の画面が表示される前に 次のメッセージが表示され、インストールが中断されます。

Windows Server 2008の場合

画面:メッセージ1

Windows Server 2003の場合

画面:メッセージ1

Windows XPの場合

画面:メッセージ2-2

原因

IISまたはASP.NETがインストールされていない可能性があります。

対処

ProWeb Rabbitをインストールするには、IISがあらかじめインストールされている必要があります。 次の手順でIISをインストールしてください。

Windows Server 2008の場合

  • 「スタート」ボタンをクリックし、 「管理ツール」の「サーバーマネージャ」を選択します。
    「役割」選択し、「役割の追加」をクリックします。
    「Webサーバー(IIS)」チェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。 (「サーバの役割の選択」画面の前に、 「開始する前に」画面が表示された場合は、「次へ」をクリックします。)
    「次へ」をクリックします。
    「ASP.NET」、「CGI」、「基本認証」、「IIS 6 管理互換」 チェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。 (「ASP.NET」チェックボックスをオンにした際に表示された画面では、 「必要な役割サービスを追加」をクリックしてください。)
    「インストール」をクリックします。
    「閉じる」をクリックします。

Windows Server 2003の場合

  • 「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を選択します。
    「プログラムの追加と削除」をクリックします。
    「Windowsコンポーネントの追加と削除」をクリックします。
    「アプリケーションサーバー」をクリックし、「詳細」をクリックします。
    「ASP.NET」と「インターネットインフォメーションサービス(IIS)」の チェックボックスをオンにして、「OK」をクリックします。
    「次へ」をクリックします。
    「完了」をクリックします。

Windows XP の場合

  • 「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を選択します。
    「プログラムの追加と削除」または「アプリケーションの追加と削除」をクリックします。
    「Windowsコンポーネントの追加と削除」をクリックします。
    「インターネットインフォメーションサービス(IIS)」 チェックボックスをオンにして、 「次へ」をクリックします。
    「完了」をクリックします。
現象 ASP.NETの情報が見つからない。

ProWeb Rabbitインストールガイド「2.インストールの準備2」の画面が表示される前に 次のいずれかのメッセージが表示され、インストールが中断されます。

Windows Server 2003の場合

画面:メッセージ3-1

現象 ユーザアカウント情報が見つからない。

ProWeb Rabbitインストールガイド「2.インストールの準備2」の画面が表示される前に 次のメッセージが表示され、インストールが中断されます。

画面:メッセージ4

原因

インストールサーバのOS(Windows)のインストール後、マシン名を変更した可能性があります。 マシン名を変更するとIISアクセス用のユーザ(IUSR_マシン名とIWAM_マシン名)は 変更前のマシン名のままとなります。

対処

管理ツールの「コンピュータの管理」画面で、新しいマシン名に合わせて、 IISアクセス用のユーザ(IUSR_マシン名とIWAM_マシン名)の名前を変更してください。